Informativa sul trattamento dei dati


In questa pagina descrivo come gestisco i dati personali raccolti dal mio sito per la mia attività di consulente di organizzazione personale (o professional organizer), secondo il regolamento UE 679/2016.

Titolare del trattamento dei dati

Mi chiamo Alessandra Noseda e sono la titolare e responsabile del trattamento dei dati per il sito www.paroladordine.org.
Per contattarmi e chiedermi informazioni sui dati che raccolgo e sui dati che mi hai fornito in passato, scrivimi direttamente all’indirizzo alessandra@paroladordine.org oppure inviami una raccomandata all’indirizzo della mia attività, vicolo De Giani 4/B 28045 Invorio NO.

Per i servizi terzi su cui non ho il controllo diretto, fai riferimento alle loro politiche di gestione della privacy.


Tipologia di dati raccolti

Bollettino d'informazione (o newsletter)

Per inviare informazioni, consigli e materiali da scaricare per l’organizzazione personale, avvisare delle mie novità e promuovere la mia attività, ogni mese invio il mio bollettino d’informazione tramite la piattaforma MailChimp fornita dall’azienda statunitense Rocket Science Grouo LLC (politiche sulla privacy di MailChimp).
Quando ti iscrivi, mi fornisci questi dati personali: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica. 
Il mio account MailChimp registra i tuoi dati e altre informazioni legate all’iscrizione (data, ora, metodo usato per l’iscrizione) e mi fornisce informazioni sulle prestazioni di ogni bollettino d’informazioni che invio (chi le apre, quando, livello d’interazione, conversioni). Queste informazioni mi servono per migliorare quello che faccio.
I dati sono memorizzati nel server di MailChimp e conservati nei miei archivi digitali. Al mio account MailChimp ho accesso solo io.
Se vuoi modificare i dati inviati a MailChimp, usa la pagina messa a disposizione direttamente da MailChimp, tramite il collegamento (o link) che trovi nel pie’ di pagina di ogni mio bollettino d’informazione.
Se vuoi cancellarti dalla mia lista, usa il collegamento che trovi nel pie’ di pagina di ogni mio bollettino d’informazione; in questo caso MailChimp non ti cancella del tutto dal server per evitare che ti inserisca di nuovo nelle mie liste. 
Se vuoi cancellare completamente i tuoi dati, inviami una raccomandata all’indirizzo della mia attività e lo farò io a mano.

Analisi dei dati di traffico

Per offrire ai miei lettori un servizio migliore e in linea con le loro aspettative, analizzo i dati di traffico e osservo vari tipi di statistiche del mio sito tramite il servizio Google Analytics fornito dall’azienda statunitense Google LLC (politiche sulla privacy di Google). 
Google Analytics raccoglie le informazioni essenziali: per esempio, chi visita il sito, in che lingua, la posizione geografica, da quale dispositivo, browser e sistema operativo, cosa guarda, le visualizzazioni di pagina, il tempo medio, la classifica delle pagine più viste, quali parole chiave utilizza per la ricerca e da dove arriva (motori di ricerca, social network, bollettino d’informazioni). 
Le informazioni sono memorizzate su Google Analytics. Al mio account Google Analytics ho accesso solo io. 

Acquisto dei servizi

Quando acquisti un mio servizio, ti chiedo alcuni dati per il preventivo e la fatturazione, per poterti contattare ed erogare i servizi acquistati tramite il servizio di posta elettronica Gmail fornita dall’azienda statunitense Google LLC (politiche sulla privacy di Google).
Per il preventivo e la fatturazione ti chiedo questi dati: nome, cognome, nome dell’azienda (se esiste), indirizzo, codice fiscale, partita Iva (se ce l’hai). Per poterti contattare, accordarci sul servizio acquistato e lavorare insieme ti chiedo questi dati: numero di telefono (fisso o mobile), indirizzo di posta elettronica ed eventualmente il recapito Skype.
I dati sono conservati nei miei archivi digitali. 
Se vuoi modificare i tuoi dati, scrivimi all’indirizzo di posta elettronica alessandra@paroladordine.org oppure inviami una raccomandata all’indirizzo della mia attività e aggiornerò subito la tua anagrafica.
Se vuoi cancellare i tuoi dati, scrivimi all’indirizzo di posta elettronica alessandra@paroladordine.org oppure inviami una raccomandata all’indirizzo della mia attività e lo farò subito.
Se ho emesso una o più fatture a tuo nome, sono legalmente obbligata a conservarne almeno una copia; inoltre i tuoi dati potranno essere comunicati al commercialista, all’Agenzia delle Entrate e, per l’esercizio dei miei diritti (per esempio il pagamento delle prestazioni), anche all’autorità giudiziaria o amministrativa per la liquidazione del compenso.

Canali social

Sul mio sito sono presenti i pulsanti di collegamento ai social network che gestisco. 
Sono piattaforme terze su cui non ho il controllo diretto, perciò per conoscere come trattano i dati e i cookie fai riferimento alle loro politiche di privacy:


Cookie

Il mio sito utilizza cookie, cioè dati inviati dal mio sito e memorizzati dal browser nel computer o in un altro dispositivo che usi per navigare. Possono essere cookie tecnici e cookie di terze parti.
I cookie tecnici servono per la fruizione sicura e il corretto funzionamento del mio sito, la normale navigazione e la possibilità di usufruire dei servizi disponibili sul sito. Sul mio sito uso: (1) cookie tecnici di navigazione, per gestire la navigazione e autenticare gli utenti, memorizzati fino alla chiusura del browser; (2) cookie tecnici funzionali, per memorizzare le scelte degli utenti, memorizzati nel dispositivo che usi per navigare finché scadono o li cancelli; (3) cookie tecnici analytics, per conoscere come gli utenti usano il mio sito, memorizzati nel servizio Google Analytics (vedi sopra).
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